Kundenberater/-in Telefonmarketing in Teilzeit (m/w/d)
Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.
Die EICHLER GmbH – ein Unternehmen der WISAG – ist das führende Elektronik-Service-Center für die Reparatur von Automatisierungstechnik: von SPS-Baugruppen über Touchpanels und Industrie-PCs bis hin zu Komponenten der Antriebstechnik. Mehr als 250 Mitarbeiter begeistern unsere internationalen Kunden durch ihr Engagement sowie Know-how – und das seit mehr als 40 Jahren.
Mehr über die Eichler GmbH erfahren Sie auf unserer Webseite.
Ihre Aufgaben
- Erstkontakt: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art.
- Beratung: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden in der In- und Outbound-Telefonie zu unseren Dienstleistungen und Produkten - immer mit dem Ziel, die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.
- Kundendatenpflege: Sie erfassen und pflegen Kundendaten in unserem Kundenverwaltungs-(CRM-) System.
- Terminvereinbarung: Sie koordinieren Kundentermine für unseren Außendienst.
- Follow-Up: Sie halten den Kontakt zu bestehenden Kunden und Interessenten und tragen so zur langfristigen Kundenbindung bei.
- Kommunikationsstärke: Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und können auch komplexere Sachverhalte verständlich vermitteln.
- Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer Dienstleistungsbranche gesammelt.
- Zuverlässigkeit: Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert - auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und bleiben gelassen.
- Technisches Interesse: Grundlegendes Interesse an Automatisierungstechnik ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung.
- Teamgeist: Sie schätzen den respektvollen Umgang miteinander genauso wie wir und ziehen mit Ihrem Team gemeinsam an einem Strang.
- Flexible Arbeitszeiten: Perfekt für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Einen sicheren Arbeitsplatz: In einem wachsenden, nachhaltigen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Umfassende Einarbeitung: Wir nehmen uns die Zeit, auch Quereinsteiger intensiv einzuarbeiten.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit Prämienmodellen sowie weitere Vorteile wie Mitarbeiterrabatte.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem motivierten Team in modernen, mit neuester Technik ausgestatteten Büroräumen.
Wir haben Sie überzeugt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Ihr Ansprechpartner
Stephanie Johannes
+49 8196 9000-0
Adresse
Eichler GmbH
Unteres Feld 1-3
86932 Pürgen
Ein Blick hinter die Kulissen der EICHLER GmbH
Ein Blick hinter die Kulissen der EICHLER GmbH
Wir sind der führende Reparaturdienstleister für Automatisierungstechnik in Deutschland. Seit unserer Gründung im Jahr 1979 verlängern wir die Lebensdauer von Produktionsmaschinen und -anlagen.
Über 30.000 Reparaturen pro Jahr werden von unseren Experten am Standort Pürgen durchgeführt. Als Dienstleister sind wir ein etablierter Partner der Industrie und ein wichtiger Teil der nachhaltigen Kreislaufwirtschaft.
Mit unseren Dienstleistungen vermeiden wir jedes Jahr mehr als 150.000 kg Elektronikschrott - darauf sind wir stolz!